Modèle:Fiche retour d’expérience
Statut : À qualifier
Responsable : Prénom NOM
Dernière revue : Non renseignée
Diffusion : Interne Prométhée T&I
Contexte
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Situation initiale
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Ce qui a été fait
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Ce qui a bien fonctionné
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Difficultés rencontrées
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Enseignements capitalisables
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Décisions ou évolutions à prévoir
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Réutilisation possible
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Pages liées
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Utilisation
[modifier]Ce modèle sert à documenter un retour d’expérience issu d’un projet client, d’une mission interne, d’un audit, d’un diagnostic, d’une démarche commerciale, d’un livrable ou d’une expérimentation.
Wikicode à copier
[modifier]{{Fiche retour d’expérience
|statut=Brouillon
|responsable=Prénom NOM
|date=2026-07-05
|diffusion=Interne Prométhée T&I
|contexte=Décrire le contexte du retour d’expérience.
|situation=Décrire la situation initiale, les objectifs ou les contraintes.
|actions=Résumer ce qui a été fait.
|reussites=Indiquer ce qui a bien fonctionné.
|difficultes=Indiquer les difficultés, limites ou erreurs rencontrées.
|enseignements=Formuler les enseignements réutilisables.
|evolutions=Indiquer les décisions, améliorations ou suites à prévoir.
|reutilisation=Préciser comment ce retour peut être réutilisé.
|pages_liees=* [[Page liée 1]]
* [[Page liée 2]]
}}
Recommandation d’usage
[modifier]À utiliser dès qu’une expérience mérite d’être transmise, réutilisée ou transformée en amélioration de méthode, d’offre, de procédure ou de doctrine.
Principe REX
Un retour d’expérience utile ne raconte pas seulement ce qui s’est passé. Il extrait ce qui doit être compris, conservé, réutilisé ou évité.